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NBS Factory s'engage à traiter toute insatisfaction dans une démarche d'amélioration continue. Si vous souhaitez formuler une réclamation concernant nos prestations, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse : anne.dumesges@nbs-factory.com. Toute réclamation fera l'objet d'un accusé de réception sous 48 heures ouvrées. Nous nous engageons à analyser votre demande et à vous apporter une réponse écrite (mesures correctives ou explications) dans un délai maximum de 15 jours calendaires après réception.
