Focus au sein de l'industrie de l'aluminium : un cas d'école de contenu axé sur la durabilité

L’aluminium nous entoure

Peut-être ne connaissez-vous pas des noms comme Novelis, Norsk Hydro, Constellium ou Alcoa, mais vous êtes entouré par leur travail au quotidien. Ces géants alimentent les industries qui font tourner la vie moderne : pensez aux voitures, aux avions et aux canettes dans les supermarchés. Mais produire de l'aluminium n'est pas une tâche facile : sa production requiert une énergie considérable, génère des gaz à effet de serre importants et nécessite des processus intensifs en ressources. Conscients des enjeux, les leaders du secteur prennent des mesures sérieuses pour devenir plus écologiques, en réponse à la demande croissante de la société et de leurs clients, tels que les constructeurs automobiles et les grands fabricants, de repenser leur impact environnemental.

Compte tenu de l'importance des discussions ESG en ligne, ils font de la durabilité bien plus qu'une simple  mode. Explorons ensemble leur réputation face à ces défis !

Aperçu de l'industrie de l'aluminium : un cas d'école de contenu durable

Dans un secteur de plus en plus scruté pour son empreinte environnementale, l'industrie de l'aluminium montre un engagement remarquable dans les communications de durabilité. Grâce à notre outil, nous avons collecté des données provenant des réseaux sociaux, médias en ligne, blogs et forums sur ce secteur pour l'année 2023.

Une analyse approfondie de trois entreprises leaders a été réalisée : Novelis, Norsk Hydro et Constellium. Examinons ensemble ces insights et la manière dont le secteur utilise les thèmes ESG (environnement, social et gouvernance) pour susciter l’intérêt du public.

Parmi les entreprises analysées, 60% du contenu en ligne est orienté ESG dans ce secteur en 2023 !

Volume élevé de contenu ESG

Les données montrent que le contenu mentionnant les entreprises de l'industrie de l'aluminium est massivement axé sur leurs actions ESG. Pour Novelis, les sujets ESG en 2023 représentent 69,4 % de sa présence en ligne. Norsk Hydro suit de près avec 64 % de ses publications, tandis que Constellium, bien qu'à un niveau inférieur, consacre tout de même 43 % de son contenu aux thèmes ESG.

Pour mettre cela en perspective, le volume de posts ESG dans le secteur de l'aluminium dépasse de loin celui d'autres industries. Par exemple, notre recherche sur le secteur du café a montré une moyenne de seulement 12 % de posts orientés ESG (vous pouvez y jeter un coup d'œil ici !). Cette différence frappante souligne l'importance stratégique accordée par le secteur de l'aluminium au développement durable, ce qui en fait un cas d'école de communication axée sur l'ESG.

Engagement : un tableau mitigé

Alors que le volume des posts ESG est uniformément élevé, les niveaux d'engagement racontent une histoire plus nuancée. Norsk Hydro est en tête en termes d'interaction du public avec le contenu ESG, avec un taux d'engagement de 60% de l'engagement global. Si nous comparons ce taux à leur volume de posts ESG (64%), nous constatons que le contenu ESG atteint des performances assez similaires à celles du contenu non ESG en termes d'engagement.

Novelis suit avec 50,7 %, ce qui indique que plus de la moitié de l'engagement total est généré par le contenu ESG, ce qui, comparé au volume (69 %), montre un réel manque d'engagement envers le contenu ESG. Constellium est clairement à la traîne, avec seulement 9 % de son engagement provenant de posts ESG. Cette piètre performance montre qu'ils ont vraiment manqué une occasion d' engager et de tirer parti de l' intérêt de leurs parties prenantes.

Cette disparité suggère que si Norsk Hydro réussit à obtenir un engagement similaire pour les contenus non ESG, l'approche de Novelis, et plus particulièrement celle de Constellium, en matière de communication ESG pourrait tomber à plat. Le faible niveau d'engagement peut être attribué à plusieurs facteurs, mais il est révélateur d'une véritable occasion manquée.

Atteindre une audience plus large avec l’ESG : un défi

La portée des messages ESG, c'est-à-dire la visibilité qu'ils génèrent, varie également d'une entreprise à l'autre. Novelis se distingue en atteignant une portée ESG de 63,3 %, ce qui signifie que ses messages ESG touchent effectivement un large public, soit un peu moins que le volume consacré au contenu ESG, ce qui indique que le contenu non ESG pourrait toucher un peu plus de personnes dans ce cas. Norsk Hydro, avec une portée ESG de 50 %, ce qui est nettement inférieur à son volume (64 %). Constellium est une fois de plus à la traîne, avec une portée ESG de seulement 40 %, MAIS elle est la plus proche de son volume (43 %), montrant une bonne performance de portée par rapport à leur contenu non-ESG.

Conclusion : L’ESG dans l'aluminium, une arme à double tranchant

La communication ESG est à la fois une opportunité et un défi pour le secteur de l'aluminium. D'une part, les entreprises parviennent à faire du développement durable un élément central de leur discours, comme en témoigne le volume considérable de contenu ESG. D'autre part, les faibles taux d'engagement et d'atteinte suggèrent qu'il ne suffit pas d'avoir beaucoup de publications sur l'ESG, mais qu'il est nécessaire d'essayer de concevoir des campagnes significatives pour engager et atteindre les parties prenantes, et que ces campagnes doivent être évaluées et contrôlées.

Pour que la GSE ait un impact réel, elle doit être authentique, engageante et alignée sur les attentes des parties prenantes. Le parcours du secteur de l'aluminium en matière de communication ESG constitue une étude de cas précieuse, non seulement pour les industries lourdes, mais aussi pour toute entreprise cherchant à construire une marque durable.

Analyse des thèmes clés

Maintenant, plongeons ensemble dans l'analyse thématique, pour comprendre de quoi parle le contenu !

Afin de fournir aux entreprises une analyse thématique pertinente , nous avons décidé de baser notre outil sur le règlement CSRD. (pour en savoir plus sur le CSRD, cliquez ici).

Nous avons donc séparé les thèmes par ESRS et obtenu des informations précieuses et exploitables sur la manière dont ces thèmes sont associés aux entreprises du secteur de l'aluminium.

90 % du contenu en ligne des marques porte sur trois thèmes



Le CSRD classe les sujets ESG selon les normes européennes de reporting sur le développement durable (ESRS), et notre analyse révèle une concentration dominante sur trois thèmes : E1 (changement climatique), E2 (pollution) et E5 (ressources et économie circulaire). Ces trois thèmes représentent environ 90 % du contenu ESG en ligne de chaque entreprise, ce qui indique une priorité claire dans la manière dont les parties prenantes associent les marques aux défis du développement durable.

Matrice de l'engagement et du sentiment des parties prenantes par thème et par entreprise

Note : la taille des bulles indique le volume ; l'engagement est calculé par post; le sentiment est un rapport entre les publications positives et négatives.

Novelis : volume élevé, sentiment modéré et engagement varié

Novelis est en tête du peloton en termes de volume de publication. En voici la répartition :

-E1 (Changement climatique) : Avec 7 619 messages, Novelis a un sentiment net de 24 %, et l'engagement par message est de 0,6.

-E2 (Pollution) : Attention significative avec 14 426 messages, mais l'engagement par message n'est que de 0,04, malgré un sentiment net stable de 24%.

-E5 (Ressources et économie circulaire) : Volume le plus élevé avec 16 949 posts, sentiment net de 22 %, meilleur engagement par post parmi toutes les marques, 1,17.

Novelis E5 est en tête en termes d'engagement, mais il reste très faible.

Grâce aux données recueillies dans d'autres secteurs, nous savons qu'en général et avec la bonne stratégie, l'E5 est un sujet engageant qui présente un grand intérêt pour les parties prenantes. Le taux d'engagement de 1,17 par message est bon par rapport au faible engagement global dans ce secteur, mais il peut être considérablement augmenté , et d'importantes opportunités commerciales peuvent découler d'une augmentation de l'engagement spontané sur l'E5.

Norsk Hydro : plus équilibré, très faible engagement mais sentiment élevé sur les publications de changement climatique

Le résultat du contenu de Norsk Hydro est légèrement différent, avec des volumes plus équilibrés et un sentiment plus élevé:

- E1 (Changement climatique) : 6 294 publications avec un sentiment net de 26 % et un faible engagement par message de 0,04.

- E2 (Pollution) : Un nombre notable de 9 055 publications avec un sentiment faible de 22 % et un engagement par message de 0,5.

- E5 (Ressources et économie circulaire) : Un volume similaire de 8 901 messages, un sentiment net de 20 % et un engagement par message de 0,2.

Norsk Hydro a du mal à impliquer ses parties prenantes. Cependant, le sentiment net pour les sujets liés au changement climatique est bon.

Exemple de message positif qui a suscité de l'intérêt: un article de Yahoo Finance : « Hydro passe à la vitesse supérieure pour saisir les opportunités créées par la demande accrue d'aluminium à faible teneur en carbone [...] contribuer à une transition positive pour la nature et juste, tout en façonnant le marché de l'aluminium plus vert. » (vous pouvez accéder à l'article en cliquant ici)

Constellium : moins de publications, mais un sentiment net plus élevé, en particulier pour le changement climatique, mais engagement encore faible

- E1 (Changement climatique) : 1 500 messages avec un sentiment net de 40 %, le plus élevé de toutes les entreprises, mais l'engagement par message est faible (0,03).

- E2 (Pollution) : 4 278 messages avec un sentiment net de 29 %, mais l'engagement reste minime (0,016).

- E5 (Ressources et économie circulaire) : 4 194 publications, un sentiment net de 22 % et un engagement par message de 0,04.

Une fois de plus, le taux d'engagement est très faible, ce qui montre le manque d'interaction spontanée de la part des parties prenantes. Toutefois, le sentiment net sur les publications est nettement meilleur que celui des concurrents. En particulier sur E1, le changement climatique, qui représente une opportunité massive de générer plus d'engagement afin de le convertir en opportunités commerciales.

Ce que ces chiffres nous révèlent // Points clés à retenir

- Les volumes élevés reflètent des enjeux importants: L'importance accordée à E1, E2 et E5 montre que les parties prenantes veulent des informations sur ces sujets. Ils publient des messages et parlent de ces sujets spécifiques ! Nous savons maintenant que le climat, la pollution et la gestion des ressources sont des domaines dans lesquels les parties prenantes attendent des comptes.

- Gap entre l'engagement et le sentiment net : Le sentiment net est bon dans ce secteur, sans risque majeur lié à un sentiment net négatif , comme l'écoblanchiment ou les accusations de fraude. Cependant, l'engagement est très faible, ce qui montre qu'il est nécessaire de tirer parti du bon sentiment des parties prenantes pour passer à l'action! Cela représente des opportunités considérables .

-L'opportunité de l'économie circulaire: L'engagement relativement plus élevé pour les messages liés à l'E5 peut être exploité. Presque toutes les industries s'intéressent de plus en plus aux pratiques de l'économie circulaire. Cette tendance mérite d'être soulignée. L'aluminium, connu pour sa recyclabilité, a une longue histoire en matière d'efficacité des ressources, et les entreprises qui peuvent mettre en avant cet aspect de manière efficace peuvent trouver un public réceptif.

- La plupart des discussions en ligne se concentrent sur les questions environnementales; les aspects sociaux doivent être développés davantage, et des opportunités peuvent se présenter, telles que l'acquisition et la rétention de talents, l'amélioration de l'image de marque, l'attraction de clients socialement conscients.

Comment mon entreprise peut-elle améliorer le développement durable et l'ESG ?

Chez NBS factory, votre réputation est importante. Nous alignons vos actions ESG sur la perception de vos parties prenantes pour une meilleure performance commerciale.

Nous offrons:

• Des diagnostics basés sur des données historiques en ligne (réseaux sociaux, médias numériques).
  
• Une surveillance continue et en temps réel des conversations ESG en ligne, permettant la découverte de signaux faibles (risques et opportunités).
  
• Des mesures d'engagement, qui peuvent être utilisées pour répondre aux sujets liés à l'ESG, mais surtout pour mettre en évidence les sujets spontanés qui créent un engagement positif, et donc des opportunités pour les entreprises.
  
• Des alertes sur les sujets ESG clés et les risques identifiés pour une marque.
  
• Formation ESG, notamment sur la manière d'éviter l'écoblanchiment ou les stéréotypes dans les communications ou le matériel de marketing.
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